Tentang kami
Henan Caipuli Machinery Equipment Co., Ltd terletak di kota Jiaozuo yang indah. Melalui perkembangan selama bertahun-tahun, perusahaan ini telah menjadi spesialis dalam pembuatan peralatan pengolahan besi tua. Berkat kekuatan teknis kami yang kuat, metode pengujian yang canggih serta peralatan tambahan yang lengkap, perusahaan terus meningkatkan daya saing pasarnya dengan meningkatkan peralatan dan meningkatkan layanan. Produk-produk yang terbagi dalam beberapa kategori, baler logam hidrolik, geser logam hidrolik, mesin briket, geser baling tugas berat, carboard /wool/kain/kertas bekas/jerami /drum baler, lini mesin penghancur skala besar telah memenangkan pasar yang baik di lebih dari 20 provinsi dan kota-kota di Tiongkok. Kami juga telah mengekspor ke Australia, Malaysia, Amerika Selatan, Filipina, Rusia, Vietnam, Iran, Ukraina, Palestina, dan negara-negara lain.
Perusahaan kami mengabdikan diri untuk menawarkan produk berkualitas dengan harga pantas. Kami berpegang pada prinsip "kualitas pertama, layanan pertama, perbaikan berkelanjutan dan inovasi untuk memenuhi pelanggan" untuk manajemen dan "tanpa cacat, tanpa keluhan" sebagai sasaran kualitas. Perusahaan kami akan mengembangkan produk baru dan meningkatkan produk untuk memenuhi kebutuhan pelanggan. Sementara itu, perusahaan terus menerus memasok suku cadang dan ingin bekerja sama dengan teman-teman di semua jajaran untuk memberikan kontribusi lebih besar bagi industri besi tua. Kami melayani dengan keikhlasan terbaik, kami menjual mesin, yang terpenting kami memberikan perhatian yang sangat besar kepada pelanggan kami untuk membantu memanfaatkan dan merawat mesin tersebut dengan sebaik-baiknya.
Layanan Pra Penjualan
1. Membantu pembeli melakukan pekerjaan dengan baik dalam perencanaan dan analisis permintaan, dan bekerja sama dengan departemen desain untuk merumuskan rencana lengkap berdasarkan situasi aktual.
2. Bekerja sama secara erat dengan pembeli dan sepenuhnya mempertimbangkan fungsi penggunaan pengguna.
3. Memberikan layanan konsultasi teknis yang profesional.
4. Menyediakan penerimaan kunjungan dan berbagai kondisi nyaman setiap saat.
Layanan Dijual
1. Membuat rencana kontrak penjualan dan perjanjian teknis.
2. Setelah kontrak berlaku, berikan daftar desain, manufaktur, pemasangan, commissioning, pengoperasian dan pemeliharaan peralatan kontrak kepada pelanggan dalam waktu sesingkat-singkatnya.
3. Dalam desain teknis, kami akan mengoptimalkan desain dan terus meningkatkannya.
4. Dalam proses pembuatan, kami akan bekerja sama sepenuhnya untuk mengatur peninjauan gambar, pengawasan produk, inspeksi dan penerimaan.
5. Pembuatan produk, debugging dan inspeksi bahan dan produk harus mematuhi persyaratan standar yang relevan, dan melakukan pekerjaan dengan baik dalam inspeksi barang rutin, uji operasi manual, uji aksi listrik, uji sirkuit perlindungan, dll. produk harus diproduksi secara ketat sesuai dengan aturan proses yang relevan. Pengelasan harus merata, kontinu, bebas dari pengelasan yang salah dan pengelasan yang hilang, serta bebas dari penetrasi pengelasan, retak, undercut, percikan terak, dan lubang udara. Semua bagian pengelasan harus diperiksa satu per satu. Dimensi keseluruhan bagian harus memenuhi persyaratan gambar.
6. Pabrik harus menyelesaikan semua pembuatan dan pemeriksaan peralatan kontrak sebelum meninggalkan pabrik. Isi utama penerimaan pengiriman meliputi saksi uji kinerja peralatan sebelum pengiriman, pemeriksaan integritas pasokan peralatan perjalanan dan asesorisnya, suku cadang, pemeriksaan penampilan dan ukuran peralatan, ukuran antarmuka pemasangan, dll.
7. Setelah peralatan kontrak lolos penerimaan pabrik, pabrik harus mengemas sesuai dengan persyaratan pengemasan kontrak dan mengambil tindakan perlindungan.
Layanan purna jual
Dalam masa garansi yang ditentukan, pabrik kami bertanggung jawab untuk memperbaiki atau mengganti produk secara gratis. Setelah masa garansi berakhir, kami berjanji untuk menyediakan perawatan seumur hidup untuk peralatan, secara teratur mengatur personel layanan purna jual, melakukan kunjungan patroli, memahami penggunaan dan pemeliharaan produk, dan memelihara peralatan. Setelah menerima informasi pertanyaan pembeli, pabrik kami akan membalas dalam waktu 1 jam, sehingga pengguna tidak puas dengan kualitas dan layanan tidak akan berhenti.
Pabrik kami membuat akun pengguna untuk semua pengguna, dan akan mengeluarkan kuesioner tingkat kepuasan pelanggan kepada pengguna setiap tahun untuk menyelidiki penggunaan dan kualitas produk kami. Pengguna dapat memberikan umpan balik kepuasan atau pengalaman mereka kepada pabrik kami secara tepat waktu melalui kuesioner tingkat kepuasan pelanggan. Selain itu, pengguna juga dapat menyampaikan pendapat dan masalah perbaikan mereka secara tepat waktu ke pabrik kami melalui lembar pemrosesan layanan pengguna produk yang dibawa oleh personel layanan pabrik kami. Kami sungguh-sungguh berjanji tidak hanya untuk menyediakan produk baru yang berkualitas kepada pembeli, tetapi juga untuk menyediakan layanan berkualitas tinggi. Kami akan membangun saluran layanan kontak yang nyaman dan cepat antara pembeli dan penjual, dan menjalankan layanan purna jual, layanan lanjutan, layanan keseluruhan proses, dan layanan seumur hidup di seluruh proses siklus hidup produk.